さまざまな活用シーン! コールセンター
携帯電話番号でサービス利用者を認証できるため、コールセンター業務においてSMSを利用した効果的なアウトバウンドを実現します。
例えば、電話に出ないお客様に対しアウトバウンドSMSで、電話で受けた質問の回答や、修理、工事日程、配達日などをテキストで配信することで、何度も電話をかけるコストを削減できます。
架電数・郵送数の削減(初期滞納顧客向けの督促)
•毎月、利用料金の支払がある業態(月額課金サービス、公共料金、スポーツクラブ、各種スクール 等)
撹拌カイゼン合同会社
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