ショートメッセージサービスで

売上UP! 業務をカイゼン!


【SMS事業部を設立しました】

こんにちは。撹拌カイゼン合同会社 代表の深町智之(ふかまちともゆき)と申します。

 

「このコロナ後どうやってお客さんを増やしていったら良いのか?」 そんな相談が増えています。 
私は昨年4月に独立し、撹拌工程で困っている製造業のお客様に高性能な撹拌装置を販売しています。
製品に関する相談が多く、いろいろな会社にお邪魔していますがこのコロナ禍に、落ち着いておられる
会社は、ふだんからのお客さんとのコミュニケーション方法に工夫していました。
従来の電話やメールに加えSMS(エスエムエス)などのショートメッセージサービスを上手に活用して
いるんです。

SMSは大手企業では当たり前のように浸透していますが、中小企業ではまだあまり活用されていません。
そこで、ポストコロナでお客さんとの関係づくりに最適な「SMS(エスエムエス)」について、一人でも多くの方に知っていただきたく撹拌カイゼン合同会社はこの度、SMS事業部を立ち上げ日本におけるSMS配信のパイオニア、
株式会社アクリート社と正規代理店契約を締結いたしました。



SMSとは?

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号宛に直接メッセージを配信できるサービスで、その「視認性」と「閲覧率の高さ」から電話やメールに代わる連絡手段として利用されています。


アクリート社のSMS配信サービス「SMSコネクト」はお客様のシステムやPCから携帯電話番号だけで、
複数の携帯電話/スマートフォンに、SMSを送ることができます。


なぜ今SMSなのか?
コミュニケーションにおけるSMSの位置づけと、SMSの特徴


SMSの優位性

 

【 みんなに届く! 】 

ほぼ全ての携帯電話で、SMSの情報を受け取れます。

 

スマートフォンはもちろん、通称『ガラケー』と呼ばれているフィーチャーフォンにもSMSは届きます。

 

より多くの、より幅広い年代の方にショートメールをお届けできます。



【 すぐ見てもらえる! 】 

SMSのメールは携帯電話に届きます。


すぐに見てもらえ、70文字までの短文のため訴求点が伝わりやすい通知手段です。

 

メールを作る側にとってもPCメールのように面倒な挨拶を書いたり、文章を考える必要がありません。

 

またSMSは重要な通知に利用されることが多く、携帯電話の通知設定をONにしている人が大多数のため通知力に優れています。



 ずっと本人に届く! 】

電話番号が変わらない限り、SMSは本人に届きます。

 

「ナンバーポータビリティ」と呼ばれる制度で携帯電話会社を変えても電話番号を変えなくてもいいようになりました。

 

そのため、ずっと同じ携帯電話番号を使う人が増えてきました。

 

しかも携帯電話番号は、取得する際に身分証明書が必ず必要となるため、なりすましができません。



 開封率が高い! 】

SMSの開封率は約90%以上。PCに送られたメールマガジンの開封率は約10%と言われています。 

 

ほとんどの人に見てもらえるSMSをぜひご検討ください。



 費用が安い! 】

DMはがきや折込チラシ、電話の通話コストと比較すると大幅にコストを削減する事が出来ます。

 

同じ予算であればSMSの方がより多くのお客様に情報を伝えられます。



 TPOに配慮している:記録性がある! 】

電話に出る必要がありません。

(電話に出なくても、内容がわかります)
文字で送る(記録が残る)ので、正しく伝えられます。



 一括大量送信できる! 】

・1件からの送信、多数の宛先に一斉にメッセージを送ることができます。

(1件ずつ電話やメールをする必要がありません)



【 いろいろなマーケティングに使える! 】 

・キャンペーンの通知
・来店客フォロー
・新商品/新サービスの告知
・クーポンの配布
・アンケート

 


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SMSコネクトサービスリーフレット
アクリートリーフレット.pdf
PDFファイル 595.6 KB